FAQ Extra
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Qu’est-ce que le programme de fidélité Extra ? -
Comment m’enregistrer ? -
Quelle est la validité d’une adhésion Extra ? -
À quoi sert mon compte en ligne ? -
Je n’ai pas d’adresse e-mail ni d’accès en ligne, puis-je quand même devenir membre ? -
Je viens juste de recevoir mon numéro de membre. Quand puis-je collecter des points ? -
Quand dois-je saisir mes informations selon l’e-mail de confirmation ? -
Qui contacter en cas de problème avec mon compte Extra ? -
Devenir membre implique-t-il des frais ? -
Comment fonctionne le calculateur des points ? -
J ́ai une question à propos de l ́offre de destination sur GetYourGuide. Qui dois-je contacter ? -
Comment mettre à jour mon profil en ligne sur le site de Stena Line ? -
Comment changer mon mot de passe ?
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Comment puis-je réserver une suite ou une cabine Superfast en bénéficiant de la réduction exclusive de 50 % -
Comment devenir un membre Gold ? -
Comment les membres Gold accèdent-ils à la file d’embarquements dédiée pour les routes sélectionnées ? -
Comment réserver des sièges gratuits dans le salon Stena Plus ? -
Quels sont les avantages de l’adhésion Gold ? -
Quelle est la différence entre l’adhésion Blue et l’adhésion Gold ?
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Puis-je gagner des points sur une réservation de groupe ? -
Existe-t-il des restrictions quant aux tarifs sur lesquels je peux gagner des points ? -
Comment collecter des points à bord ? -
Quand les points seront-ils ajoutés à mon compte ? -
Comment vérifier que des points ont été ajoutés pour mon achat à bord ? -
Que se passe-t-il si j’oublie de montrer mon numéro d’adhésion en faisant des achats à bord ? -
Puis-je gagner des points sur tous les achats à bord ? -
Comment puis-je savoir combien de points sont sur mon compte ? -
Comment puis-je gagner des points en faisant une réservation ?
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