Combien de temps avant le départ dois-je m’enregistrer ?

Les horaires d’enregistrement varient en fonction du ferry et du port d’où vous voyagez et sont indiqués sur la confirmation de réservation de votre e-billet.

Enregistrement avec un véhicule :

• Les passagers voyageant avec véhicule doivent suivre les panneaux indiquant les cabines d’enregistrement des véhicules.
• Veuillez présenter votre e-billet et tout autre document pertinent à notre personnel d’enregistrement qui se fera un plaisir de vous enregistrer pour la traversée.
•  Une fois l’enregistrement effectué, vous serez orienté/e/s vers la voie de circulation appropriée en vue de l’embarquement. 

Enregistrement sans véhicule : 

•  Les passagers piétons peuvent s’enregistrer au Terminal Passagers à l’un de nos guichets ou, le cas échéant, à l’une de nos bornes en libre-service.
•  Si vous vous enregistrez via une borne, veuillez scanner le code-barres de votre e-billet et une carte d’embarquement sera alors imprimée pour vous.
• Si vous avez besoin d’assistance à tout moment, un membre du personnel vous aidera avec plaisir. 

Passagers Rail & Sail :

•  Si vous avez réservé un billet combiné train-ferry, veuillez noter que certains services prévoient l’arrivée de trains après l’heure limite d’enregistrement. Les passagers sont assurés de pouvoir tout de même embarquer. En cas de retard des trains, les ferries pourront attendre pour embarquer les passagers piétons, à la discrétion du capitaine.

Veuillez noter que :

•  Si vous n’arrivez pas à l’heure pour l’enregistrement, votre réservation pourrait être annulée et ne sera pas remboursée.
•  Les passagers sont également invités à s’assurer qu’ils disposent des pièces d’identité et des documents de voyage nécessaires (tels que passeports et visas) avant d’arriver au port. Stena Line ne peut être tenue responsable dans le cas où un passager ne peut obtenir les autorisations nécessaires pour un voyage transfrontalier.   

Port de Cherbourg

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant le départ. Les passagers piétons peuvent récupérer leurs billets à partir de 12 h 00 le mercredi et le vendredi et à partir de 10 h 00 le dimanche. L’enregistrement des passagers piétons ferme 60 minutes avant le départ.

Port de Rosslare

L’enregistrement des véhicules est ouvert 3 heures avant le départ. L’enregistrement se termine 30 minutes avant le départ lorsque vous voyagez vers Fishguard et 45 minutes avant le départ lorsque vous voyagez vers Cherbourg.

L’enregistrement des passagers piétons, y compris les passagers ayant un billet combiné train-ferry, ouvre 1 heure 30 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

Port de Belfast (vers Cairnryan) et port de Cairnryan

L’enregistrement des voitures ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.

L’enregistrement des passagers piétons, y compris les passagers ayant un billet combiné train-ferry ouvre 1 heure 45 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

Port de Belfast (vers Liverpool) et port de Liverpool

L’enregistrement pour la traversée à 10 h 30 ouvre pour les véhicules et les passagers piétons à partir de 8 h 00 et ferme à 9 h 30.

L’enregistrement pour la traversée de 22 h 30 ouvre pour les véhicules et les passagers piétons à partir de 19 h 30 et ferme à 21 h 30. Pour les départs des lundis à 22h00, l'enregistrement ferme à 21h00.

Port de Dublin et port de Holyhead

L’enregistrement des voitures ferme 30 minutes avant le départ. L’enregistrement des passagers piétons ferme 40 minutes avant le départ.

Port de Fishguard

L’enregistrement des véhicules commence 3 heures avant le départ et se termine 30 minutes avant le départ.

L’enregistrement des passagers piétons, y compris les passagers ayant un billet combiné train-ferry, ouvre 1 heure 30 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

Port de Harwich

Pour le départ à 09 h 00, l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 07 h 45 et ferme à 08 h 15. 

Pour le départ à 23 h 00, l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 20 h 30 et ferme à 22 h 15. De mi-mai à septembre sur les traversées chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 19 h 30, piétons ouvre de 20 h 30.

Comme vous voyagez depuis un pays en dehors de l’UE/l’espace Schengen, différentes règles d’entrée s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

Port de Hoek van Holland

Pour le départ à 14 h 15 (du lundi au samedi), l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 12 h 30 et ferme à 13 h 30. De mi-mai à septembre l’enregistrement des véhicules ouvre à 11 h 30 et l’enregistrement des passagers piétons ouvre à 12 h 30.

Pour le départ à 13 h 45 (dimanche), l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 12 h 15 et ferme à 13 h 00.

Pour le départ à 22 h 00, l’enregistrement des véhicules et des passagers piétons ouvre à 18 h 45 et ferme à 21 h 15. De mi-mai à septembre l’enregistrement des véhicules ouvre à 18 h 15 et l’enregistrement des passagers piétons ouvre à 18 h 45.

Étant donné que vous voyagez vers un pays en dehors de l’UE/Schengen, des règles d’entrée différentes s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

Ports de Göteborg (à destination du Danemark) et de Frederikshavn

L’enregistrement ouvre 60 minutes avant le départ lorsque vous voyagez avec un véhicule et 45 minutes avant le départ pour les passagers piétons. L’enregistrement ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue. 

Port de Göteborg (à destination de Kiel)

L’enregistrement ouvre à partir de 16 h 00 du lundi au vendredi et à partir de 15 h 00 le samedi et le dimanche. Il ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les passagers piétons. L’embarquement commence à 16 h 30 du lundi au vendredi et à 16 h 00 le samedi et le dimanche pour les passagers piétons.

Les passagers de croisière peuvent embarquer à partir de 14 h00.

Port de Kiel

L’enregistrement ouvre à partir de 14 h 00 du lundi au dimanche et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les véhicules et les passagers piétons. L’embarquement commence à 16 h 30 du lundi au vendredi et à 16 h 00 le samedi et le dimanche.

Les passagers de croisière suédois peuvent embarquer à partir de 13 h 15 via la passerelle.

Ports de Halmstad et Grenaa

Vous ne pouvez pas voyager en tant que passager piéton depuis Halmstad ou Grenaa.

Les personnes peuvent voyager à tout moment avec un vélo, mais les adultes et les enfants doivent avoir leur vélo de route personnel ; les bébés peuvent voyager dans un siège cyclable sécurisé ou une remorque attachée au vélo d’un adulte. Les tandems et les remorques pour les plus jeunes enfants sont également autorisés, mais chaque personne doit avoir son propre siège. 

Véhicules au départ des ports de Halmstad et de Grenaa : l’enregistrement ouvre 90 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue.  

Port de Rostock

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Les passagers piétons doivent récupérer leurs billets au comptoir fret au moins 45 minutes avant le départ (le comptoir fret est ouvert de 5 h 30 à 22 h 45 du lundi au samedi et de 8 h 15 à 22 h 15 le dimanche). L’enregistrement des passagers piétons ferme 30 minutes avant le départ. Le bus de transfert part 30 minutes avant le départ, après quoi il n’y a pas de moyen de transport disponible vers le bateau.

Port de Trelleborg

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Les piétons et les passagers à vélo doivent effectuer l’enregistrement à Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg.

Ports de Karlskrona et de Gdynia

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue. Les groupes de plus de 20 personnes doivent s’enregistrer au moins 90 minutes avant le départ. 

Les passagers sont tenus de lire les réglementations relatives aux passeports et aux visas avant d’arriver au port Stena Line n’est pas responsable dans le cas où un passager ne pourrait pas obtenir le permis de passer la frontière. Vous trouverez de plus amples informations sur le site www.msz.gov.pl 

Ports de Travemünde et Liepāja

L´enregistrement ouvre 2 heures et demie avant le départ à Travemünde et 5 heures avant le départ à Liepāja. L´ enregistrement pour les passagers voyageant sans véhicule ferme 60 minutes avant l´heure prévue du départ, et 90 minutes pour les passagers voyageant avec un véhicule.

Ports de Nynäshamn et Ventspils

L´enregistrement ouvre 2 heures et demie avant le départ à Nynäshamn et 3 heures avant le départ à Ventspils. L´enregistrement pour les passagers voyageant avec ou sans véhicule ferme 60 minutes avant l´heure prévue du départ.